POLITIQUE DE RESERVATION ET D’ANNULATION

 

Conditions de réservation :

Les réservations sont garanties uniquement par un versement d’arrhes représentant 50% du montant total du séjour.
Le paiement total du séjour est dû 15 jours avant la date d’arrivée. La réservation est confirmée.

En cas d’annulation partielle ou totale de la réservation :

Le prépaiement total du séjour est requis au moment de la réservation.  (si moins de 15 jours)
Annulation plus de 30 jours avant la date d’arrivée, le remboursement total est effectué.
Annulation à moins de 15 jours, 100% du séjour est dû. Les arrhes ne sont pas remboursables.
Tout séjour confirmé est dû dans son intégralité même en cas de No Show ou de départ anticipé.
L’hôtel LE PILATUS est exonéré de toute responsabilité en cas d’inexécution totale ou partielle du contrat résultant d’un cas fortuit, du fait d’un tiers ou d’un cas de force majeure. Sont notamment considérés comme évènements de cette nature : tous sinistres accidentels ou catastrophiques, la grève totale ou partielle
Mesures COVID-19
Remboursement total si :
*Les restrictions de voyage ou de frontière en France (ordonnées par le gouvernement français en réponse à la COVID 19) empêchent la personne qui a effectué la réservation de se rendre en France.
*Si la station de ski dans laquelle se trouve le bien reçoit l’ordre de fermer

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